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Marketing-Automatisierung

Besucher in Kunden und Kunden in Stammkunden verwandeln

10.539 Besucher auf der Webseite
und nur
 20 kaufen? Was machen Sie "falsch"?

Es ist doch der Worst Case (schlechteste Fall) für Sie als Unternehmer - Sie gestalten für eine vierstellige Summe eine Webseite, investieren in das Marketing und bekommen in der Tat tausende Besucher auf Ihre Web-Präsenz


und doch kaufen nur weniger als 0,3% aller Besucher

Doch bitte machen Sie sich keine Gedanken darüber, Sie sind mit dieser Herausforderung nicht allein. Die Statistik sagt aus, dass nur etwa 0,1% bis 0,3% der Erstbesucher auf einer Webseite kaufen.


Falls Sie das jetzt tröstet und Sie sagen, dass ist ok, dann müssen Sie nichts tun.

Oder Sie sagen - Nein ich will das anders!

Dann haben wir hier eine sehr gute Nachricht für Sie - Die Möglichkeiten Besucher automatisch in kaufende Kunden zu verwandeln sind sehr vielfältig und schnell umsetzbar. Wie wäre es, wenn Sie ein einziges Mal Zeit in einen automatischen Marketing-Prozess investieren und dieser dann die komplette Arbeit für Sie übernimmt?

Wie kann ein solcher Marketing-Prozess für Sie aussehen:

  • Finden Sie ein kleines Geschenk (Freebie) für Ihre Besucher. Welches diese so interessant finden, dass Sie ihnen im Austausch dafür ihre E-Mail-Adresse hinterlassen. Dies könnte ein EBook, eine Checkliste, eine Leseprobe von Ihrem Buch, ein kurzes Video und vieles andere mehr sein.
  • Erstellen Sie eine E-Mail-Sequenz, in der Sie weitere Informationen zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen geben. Wichtig ist dabei, dass der zukünftige Kunde bereits hier einen deutlichen Nutzen hat.
  • Nachdem Sie dem Interessenten 5 bis 7 inhaltsreiche (relevante) Mails gesendet haben, beginnen Sie damit, ihm Angebote zu machen.
  • Jetzt haben Sie keinen Kaltkontakt mehr, sondern einen Menschen auf dem Weg zu einem "heißen" Kontakt. Er hat bereits Vertrauen zu Ihnen und Ihren Produkten aufgebaut.

Wie wir Sie dabei unterstützen:

  • Gemeinsam erstellen wir ein Konzept, welches Ihre geschäftlichen Vorstellungen und Ziele mit den Möglichkeiten der Marketing-Automatisierung aufeinander abstimmt.
  • Es wird klar definiert, welche Umsetzungsschritte von Ihnen selbst geleistet werden können, so dass Sie oder Ihre Mitarbeiter von Anfang an in den Prozess eingebunden werden.
  • Auf der Basis des Konzeptes und der Verteilung der Umsetzungsaufgaben erhalten Sie ein Angebot zur Umsetzung des Projektes bei Ihnen.
  • In der Umsetzungsphase stimmen wir uns eng aufeinander ab. Sollten Arbeiten eine zeitliche Abfolge (bauen aufeinander auf) haben, so übernehmen wir die Organisation dafür.
  • Nach einer Testphase und der notwendigen Feinjustierung, übergeben wir Ihnen das Projekt. Nach Abschluss stehen wir Ihnen natürlich weiterhin zur Verfügung. Dafür gibt es dann eine entsprechende Vereinbarung.

Ok, jetzt haben Sie Kunden - doch wie werden die nun zu Stammkunden oder Fans?

Für Kunden, die Sie einmal über vielfältige Wege gewonnen haben, haben Sie Geld, oft viel Geld ausgegeben. Was würde also näher liegen, diese Kunden zu Stammkunden zu machen?

Diese Anforderung können Sie auf eine ganz ähnliche Art und Weise lösen:

  • Fragen Sie sich - Was könnte ich dem Kunden anbieten, so dass er mir im Austausch seine E-Mail-Adresse gibt? Ob dies ein Rabatt für den nächsten Besuch, die Kompetenz im Projektbereich, zusätzliche Informationen zum gekauften Produkt oder ergänzende Service-Leistungen sind, das entscheiden Sie.
  • Erstellen Sie eine E-Mail-Serie, in der Sie den versprochenen Content (Inhalt) ausliefern. Jede Mail hat einen echten Mehrwert für Ihren Kunden. In seinen Augen werden Sie immer mehr zum Experten für Ihr Thema.
  • Nutzen Sie Gelegenheiten, den Kunden zu kontaktieren (ohne lästig zu werden). Gelegenheiten können sein - Geburtstag, eine neue Version seines gekauften Produktes, die Sie zu einen Stammkundenpreis anbieten. Oder ein Software-Update, welches die Eigenschaften seines Produktes verbessert. What ever...
  • Machen Sie Zufriedenheitsumfragen bei Ihren Kunden. Dies Kunden, die an einer solchen Umfrage teilnehmen, erhalten beim nächsten Kauf einen Rabatt oder Gutschein.

Auch in diesem Prozess unterstützen wir Sie gern. Der Ablauf ist ganz ähnlich dem weiter oben dargestellten. Wichtig ist hier, dass Sie sich ganz klare Ziele stellen.


Die Umsetzung ist letztendlich nur ein Abbild dessen. Denke Sie sich in den Prozess und das Ziel ein, überlassen Sie uns die Umsetzung.

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