Was bedeutet Marketing-Automatisierung wirklich?

Marketing-Automatisierung ist ein großes Wort. Woran denken Sie, wenn Sie es hören. E-Mail Spams im Postfach, jeder Menge nerviger Meldungen im Messenger? Ja, es könnte auch das sein, doch in Wirklichkeit ist es echtes RELEVANTES Marketing pur.

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Jetzt muss ich Ihnen erst einmal gestehen, es geht gar nicht nur um das Marketing bzw. dessen Automatisierung. Mit Hilfe von Internet gestützten Tools können Sie ein Unmenge von Prozessen in Ihrem Unternehmen (teilweise oder komplett) automatisieren.

Malermeister Schultze macht es vor - eine digitale Geschichte

Ein Artikel in "Der Tagesspiegel" vom 11. September 2018 von Inga Höltmann beschreibt die digitalen Erfahrungen von Malermeister Matthias Schulze:

Der Vertrieb wird sich maximal verändern. Für uns heißt das: Der Großhandel, wo wir unsere Farben einkaufen, wird sich verändern. Den klassischen Vertrieb wird es in Zukunft nicht mehr geben. Gerade Amazon wird da neue Maßstäbe setzen und die Dienstleistungsfelder neu sortieren. Das wird zu einer stärkeren Vernetzung der Handwerker untereinander führen, notgedrungen, um sich überhaupt noch gegen Amazon durchsetzen zu können. Außerdem wird alles um uns herum schon bald sprachgesteuert sein. Wir werden zu Alexa sagen: „Ich will streichen, empfiehl mir jemanden.“ So werden wir in Zukunft Aufträge erteilen – und wer dann nicht im Netz stattfindet, ist nicht existent. Vor allem aber müssen wir uns neu erfinden: Was kann der Maler über die Dienstleistung hinaus – was kann er mehr als „nur“ Wände streichen? Die Antwort auf diese Frage zu finden wird entscheidend sein.

Hier kommen Sie zur Webseite von Malermeister Schultze (klicken).
Herr Schultze begründet seinen Erfolg unter anderem seinem Engagement im Internet. Was er für die Zukunft beschreibt, wird nicht mehr lange auf sich warten lassen.

Er hat Erfolg damit sich zu zeigen, seine Leistungen zu präsentieren. Dabei nutzt er noch nicht einmal das breite Spektrum der Marketing-Automatisierung aus. Was wäre wenn...?

Noch ein Punkt - der extreme Mangel an Auszubildenden - Kann die Beschäftigung mit Marketing-Automatisierung, ja Internet im Allgemeinen helfen, mehr Auszubildende zu gewinnen?

Vielleicht können Sie junge Menschen damit begeistern, dass sie in Ihrem Betrieb mehr lernen als "nur" (bitte nicht falsch verstehen) Handwerker zu sein...

Marketing heute...

Ist das Marketing heute wirklich anders als noch vor 10 Jahren? Viele sagen - JA - es hat sich komplett gewandelt.

Wir sagen - NEIN - Marketing ist immer noch das Gleiche
mit RELEVANTEN Informationen ZUR RICHTIGEN ZEIT Kunden gewinnen.

Was sich gewandelt hat, sind die technischen Möglichkeiten, die Vielfalt, die Frequenz der Informationen, die psychologische Raffinesse, die Ausnutzung der menschlichen Sinne (Wort, Sprache, Optik, Geruch, Klang).

Haben Sie auch manchmal das Gefühl, dass der gewinnt, der "am lautesten schreit"? Oder der gewinnt, der die niederen menschlichen Bedürfnisse anspricht - Geiz ist geil?

Welcher der "Schulen" (Ansichten) Sie sich als Unternehmer anschließen, ist eine echte und sehr wichtige unternehmerische Entscheidung.

Sie entscheiden sich zwischen zwei grundsätzlich unterschiedlichen Herangehensweisen:

  • Marktschreier - wer am Lautesten schreit, die buntesten und größten Fähnchen schwingt und die buntesten Waren anbietet, gewinnt.
  • Gezielte und relevante Informationen für die Menschen, die einen echten Bedarf haben. Jede Information hat einen Mehrwert für den zukünftigen Kunden, auch ohne dass er jetzt kauft.

Egal, wie Sie sich entscheiden, die Tools sind die gleichen. Beantworten Sie sich nur noch die Frage:

Mit welcher der Strategien arbeiten Sie nachhaltiger und langfristiger?

Wie wir uns entschieden haben

AGOMA - Marketing-Automatisierung ist für uns ein Herzensprojekt. Wir wollen Firmen dabei unterstützen sich selbst und ihre Umgebung nachhaltig zu verändern.

Diese nachhaltige Veränderung ist für uns nur möglich, wenn wir generell mit den Menschen/Unternehmen arbeiten, für die wir der größte Beitrag sein können.

Was bedeutet das für unsere Kunden? Wir bieten auf unserer Webseite, speziell im Blog eine Unmenge relevanter Informationen an, die jeder Besucher kostenfrei für sich nutzen kann.

Darüber hinaus gestalten wir mit unseren Kunden Projekte, die deren Firmen dazu befähigen, die "richtigen" Interessenten zu erreichen, interne Prozesse zu optimieren, Zeit zu gewinnen, mehr Freude an der Kommunikation mit Interessenten und Kunden zu erfahren.

Wir möchten Ihnen vermitteln, dass nicht die Anzahl der versendeten E-Mails oder Nachrichten das Entscheidende ist. Sondern die Relevanz, die diese Nachrichten für den Empfänger beinhaltet.

Die Unterschied zwischen Marktschreier und nachhaltigem Marketing ist manchmal nur hauchdünn...

Was kann Marketing-Automatisierung für Sie sein?

Ganz ehrlich - wir sehen keine Alternative zu den Möglichkeiten, die uns die Internettools heute bieten - EGAL in welcher Branche Sie unterwegs sind.

Diese Tools geben Ihnen die Möglichkeit, mit Ihren Kunden und Interessenten auf einem ganz anderen Level zu kommunizieren. Der Kauf eines Produktes oder einer Dienstleistung ist immer mit einem Maß an Vertrauen des Kunden verbunden.

Marketing-Automatisierung ist heute die kraftvollste Möglichkeit, dieses Vertrauen bei Ihren zukünftigen Kunden aufzubauen und bei den bestehenden Kunden zu erhalten.

Die Möglichkeiten sind durch die fast unendliche Vielzahl an unterschiedlichen Tools immer an Ihr Unternehmen anpassbar. Nicht jeder Unternehmer will in Facebook präsent sein, nicht jeder möchte jeden Tage bunte Bilder bei Instagram posten. 

Doch für jeden Unternehmer findet sich der Weg, der seiner Person und seinem Businessmodell am besten passt.

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Was es Ihnen bringt...

Eingebunden in das komplette Marketingkonzept wird die Webseite zum Kommunikations-Mittelpunkt, zur Schaltstelle, zum Sprachrohr des Unternehmens.

Das Marketing jeder Form bringt Interessenten auf die Webseite. Dort finden sie die Informationen, Angebote, Unterstützung, die sie gesucht haben. Hier beginnen auch die Prozesse, die aus Interessenten Kunden machen werden.

Auch beginnen hier die Abläufe, die die bestehenden Kunden noch fester an das Unternehmen binden.

Für Sie bedeutet das:

  • Mehr Kunden aus automatisierten Abläufen - egal wann sich Menschen für Ihre Produkte oder Dienstleistungen interessieren, sie erhalten von Ihnen (Ihrer Webseite) stets die richtigen Informationen.
  • Trotz des sogenannten Fachkräftemangels die "richtigen" Angestellten für das Unternehmen finden und einstellen.
  • Mehr Zeit für "wichtiger" Dinge im Unternehmen durch automatisierte Prozesse, die Neukunden/Interessenten durchlaufen
  • Mehr Terminsicherheit für Sie und Ihre Kunden - Kunden buchen Termine bei Ihnen, erhalten vorbereitende Informationen und werden automatisch an die Termine erinnert. 
  • Die Kundenbindung - einmal gekauft, kauft immer wieder? Sie geben Ihren Kunden immer wieder Informationen, die diese fester an Sie binden. Gerade bei Verbrauchsgütern ist dies essentiell für den nächsten Einkauf. Bauen Sie sich Stammkunden auf.

Was Marketing-Automatisierung nicht ist

Es ist definitiv kein Garant für Erfolg, wenn die Informationen nicht stimmig sind oder "alt und verstaubt" sind.

Was immer wieder unterschätzt wird ist die eigene Authentizität. Im Verlaufe der Betrachtung der Webseite und in der Interaktion mit des Prozessen oder mit Ihnen, spürt (merkt) der Interessent, was dahinter steckt oder eben nicht da ist.

Mittels der Marketing-Automatisierung kann ich Menschen eine ganze Weile beschäftigen und probieren zu "überzeugen". Steht dann nichts dahinter, wird der Interessent den raffiniertsten Marketing-Prozess durchschauen.

Gerade im Internet, wo es doch so bunt und manchmal anonym erscheint, ist die eigene Authentizität, ja Einzigartigkeit die Basis für jeden Erfolg, für jedes nachhaltige Business.

Möchten Sie sich mit der Magie Ihrer EINZIGARTIGKEIT beschäftigen? Besuchen Sie doch einmal die Webseite von COLITRI. Hier beschäftigen wir (Thomas und Katalin Heise) uns intensiv mit diesem Thema.

Aussicht für Sie...

Haben Sie sich mit dem Thema schon näher bekannt gemacht? Wenn noch nicht, dann freuen wir uns, dass Sie einen ersten Schritt gemacht haben.

Besuchen Sie unseren Blog immer wieder einmal, denn er wird permanent weiter ausgebaut. Mit den Informationen können Sie entweder selbst ein Marketing-Automatisierungsprojekt aufsetzen oder eine unternehmerische Entscheidung treffen, sich begleiten zu lassen.

Wir wünschen Ihnen vom Herzen Erfolg
Ihr Thomas Heise

PS: Haben Sie Fragen zum Thema, vielleicht zu einem aktuellen Projekt, dann melden Sie sich doch zu einem kostenfreien Möglichkeitengespräch an. In etwa 30 Minuten klären wir Ihre Fragen und geben Ihnen mindestens einen Tipp, den Sie sofort umsetzen können.

thomasheise
 

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